Обмен и возврат

Товар надлежащего качества.

• Это возврат по любым причинам и без них. Просто не понравилось. На такой возврат мы даем 15 дней c момента получения товара. Транспортные расходы за счет покупателя.

Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).

Товар ненадлежащего качества, возврат по причине неисправности.

• При выявлении гарантийного случая транспортные расходы в обе стороны оплачивает продавец, по тарифам Почты России. По желанию, покупатель может отправить товар любой другой компанией, но в случае удорожания пересылки доплачивает разницу, все расходы по ремонту берет на себя продавец;

• При выявлении не гарантийного случая, когда неисправность оборудования вызвана неправильной эксплуатацией, расходы по транспортировке и ремонту оплачивает покупатель;
• Условия возврата товара ненадлежащего качества рассматриваются в индивидуальном порядке.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН (постановление Правительства РФ от 27.09.2007 №612)

• Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течении 14 дней. 
• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства. Отсутствуют следы установки и эксплуатации.
• При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем, за исключением расхода продавца на доставку от покупателя возвращённого товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
• Покупатель не в праве отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (товары на заказ).
• Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе потребовать:

а) безвозмездного устранения недостатков или возмещение расходов на их устранение третьим лицом.

б) соразмерного уменьшения покупной цены.

в) замены товара на аналогичный